贴心服务润泽企业心田
一起纠缠不休的货款纠纷,一次送法进企的暖心宣讲,一个共享法庭里的专家"会诊"……近年来,一批又一批涉企纠纷在杭州快速解决、防患未然,企业在法治的庇护下轻装上阵、蓬勃发展。而触手可及、温暖人心的司法服务,正是这场法治暖流与企业需求双向奔赴的坚实桥梁。
与以往一脉相承,杭州法院优化营商环境的8.0版专项举措(以下简称"营商环境8.0版")始终将"企业需求"作为出发点和落脚点;而新的突破在于,8.0版将"司法服务精准供给"贯穿始终,以专业之力,为市场主体引来法治"活水"。
高效解纷:27天化解百万纠纷
随着《商事调解条例》的施行,杭州法院早在2021年就已开展商事调解试点,为优化营商环境开辟新路径。
钱塘江南岸,创新动能涌动。滨江区某上市公司与某制造公司签订8份电子设备购销合同,总额近300万元。货物交付后,制造公司因资金链紧张拖欠220余万元货款。若对簿公堂,不仅耗时长、费用高,更将影响双方多年的合作关系。
"我们既要快速回笼资金,也想给对方一个机会。"准确把握双方高效解纷、分期履行和降低违约成本的诉求,滨江区法院靠前服务,推出一套"专业调解+司法确认"的商事调解方案。在律师调解员的主持下,双方多轮磋商达成协议,法院无缝衔接完成司法确认,仅用27天就化解了220余万元纠纷。制造公司按期履约,双方合作关系得以延续。
"传统解纷方式已跟不上商事纠纷的快速增长。"滨江法院立案庭负责人表示。破局之道,在于将司法服务延伸到市场前沿。2023年底,"商事调解+企业"试点项目启动,高频涉诉企业纠纷被委托给专业商事调解组织处理。专业化、高效率的解纷渠道,正成为企业发展的"及时雨"。
服务升级:让司法更接地气
之江奔涌,钱塘潮起。2026年,人工智能、数字经济浪潮中的民营企业活力迸发,书写着从"数字经济第一城"迈向"硬核科技新高地"的壮丽篇章。
在杭州市工商联装饰装修商会会议室里,一场别开生面的法治宣讲会正在进行。企业家们围绕合同签订、工资支付等实务问题争相提问。杭州中院资深法官结合审判实践,为企业规范用工开出"法律良方"。台上台下互动频繁,气氛热烈。
"不讲大道理,只求听得懂、用得上、能落地。"这场宣讲会体现了司法服务的温度和实效。从"纠纷发生后处理"到"风险发生前预防",法院职能的延伸,正是对"做实司法服务"的生动诠释。
企业有需求,法院有回应。这只是杭州法院深化法企联动的一个缩影。长期以来,杭州中院借助工商联桥梁纽带作用,推动商会参与涉企纠纷多元化解与源头治理,引导企业增强法治意识和风险防范能力,共同培育法治化营商环境的沃土。
创新实践:共享法庭里的智慧解纷
一起外省用户起诉西湖区某大数据企业网络云服务的纠纷,让西湖区数字经济共享法庭的庭务主任遇到了难题。案涉云服务是否达标成为争议焦点。
"数字化服务合同中,平台系统账单、双方对账信息、第三方支付凭证等,都可作为认定服务费的依据。"听取云服务领域专家建议后,调解员豁然开朗。借助云栖小镇管委会及数据资源局的专业力量,双方全程线上调解,纠纷得以圆满解决。
"这项探索对市场主体、营商环境、社会治理都有积极推动作用!"云栖小镇共享法庭正是打破部门壁垒、实现跨域协作的生动实践。
西湖法院与区工商联合作,在重点楼宇设立服务点,开通"商事纠纷快速调解通道"。法官从法律适用角度给出专业意见,既保证了调解的专业性,又满足企业对效率的需求,让共享法庭真正成为企业的"法治管家"。
水深则鱼悦,林茂鸟知归。良好的政策环境与科学的制度设计,犹如阳光雨露滋养营商"沃土"。随着营商环境8.0版各项措施逐一落地,稳定、公平、透明、可预期的法治化营商环境,将在强劲司法动能的注入下,绘就更加绚丽的发展画卷。
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